নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে
খেলুন ace 44-এ

স্ব-বর্জন কী?

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ace 44 থেকে নিজেকে সম্পূর্ণ বিরত রাখতে পারেন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে, বাজি ধরতে বা ডিপোজিট করতে পারবেন না।

স্ব-বর্জনের ধাপসমূহ

স্ব-বর্জন কার্যকর হলে যা ঘটে

• আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় করা হবে।
• কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস অফার পাঠানো বন্ধ হবে।
• আপনার ব্যালেন্স নিরাপদে সংরক্ষিত থাকবে।
• বর্জনকাল শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু সম্ভব নয়।
• স্থায়ী বর্জনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা হবে।

বর্জনকালে অতিরিক্ত সহায়তা

স্ব-বর্জনের পাশাপাশি আমরা পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার সাথে যোগাযোগে সাহায্য করতে পারি। গেমিং আসক্তি কাটিয়ে উঠতে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা অত্যন্ত কার্যকর।

ace 44 সাপোর্ট টিম

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে। গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়)

আপনি কী ধরনের সাহায্য পাবেন?

• স্ব-বর্জন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ
• ডিপোজিট ও সময় সীমা নির্ধারণে সহায়তা
• গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে গোপনীয় আলোচনা
• পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার রেফারেল
• পরিবারের সদস্যদের জন্য নির্দেশনা
• অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ও ব্যয়ের তথ্য সরবরাহ

গোপনীয়তা নিশ্চিত

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।